城市供水管網(wǎng)是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是城市供水的命脈，它就像人體“動(dòng)脈”一樣，保障著城市供水的安全，它的健康直接影響著廣大市民的安全正常用水。周口市供水管網(wǎng)因部分存在使用年久、嚴(yán)重老化的現(xiàn)象，爆管漏水時(shí)有發(fā)生，給城市生產(chǎn)、生活帶來了不便。

確保城市供水管網(wǎng)的暢通，是供水維修工的職責(zé)，他們就像醫(yī)生為病人看病一樣，維護(hù)著城市供水管網(wǎng)這個(gè)“動(dòng)脈”。他們?nèi)找贡疾ㄔ谥芸谑兄行某菂^(qū)的大街小巷，無論嚴(yán)冬酷暑，還是陽光明媚之日和風(fēng)雨交加之夜，都留下了他們工作的身影。

今年第一季度，周口銀龍水務(wù)有限公司西區(qū)維修所全體員工在所長孔強(qiáng)的帶領(lǐng)下，以維修及時(shí)率最高和供水閥門養(yǎng)護(hù)質(zhì)量最高的好成績在公司績效考核工作中脫穎而出。這支維修隊(duì)伍以工作效率高、反應(yīng)迅速快為工作特點(diǎn)贏得了用戶的一致好評；第一季度，西區(qū)維修所維修直徑100毫米以上供水管道95處，直徑100毫米以下供水管道288處，有效的減少了水量流失，降低了管網(wǎng)漏損。

取得這樣的好成績和口碑，一是離不開所長孔強(qiáng)這個(gè)帶頭人對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，二是離不開維修工人的踏實(shí)能干。西區(qū)維修所工作人員大多是剛剛進(jìn)入管網(wǎng)維修行列的年輕人，缺乏管網(wǎng)維修實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，往往遇到大型維修需要加工特殊管件進(jìn)行油麻填塞打口堵漏或維修施工地理位置不佳時(shí)，年輕維修人員就會(huì)出現(xiàn)束手無策或無從下手的狀態(tài)，只能依靠少有的維修經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志進(jìn)行維修作業(yè)，大大降低了維修施工速度。為改變這一現(xiàn)狀，孔所長結(jié)合維修人員技術(shù)力量存在現(xiàn)狀，編制了兩套維修人員技術(shù)培訓(xùn)方案，以提高維修操作技能。一是對所內(nèi)維修人員進(jìn)行了“以老帶新”分編，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的維修人員，帶領(lǐng)2至3個(gè)維修技術(shù)偏低的維修人員進(jìn)行維修作業(yè)，通過新同志現(xiàn)場維修操作，老同志邊輔助、邊指導(dǎo)的方式進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，發(fā)揮“傳幫帶”鏈條作用。二是根據(jù)自己多年的維修實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)梳理成維修教材，進(jìn)行理論知識講解，很快帶出了一個(gè)“招之能來”、“來之能戰(zhàn)”、“戰(zhàn)之必勝”的維修隊(duì)伍。

為解決因供水閥門年久少修啟閉不正常，直接影響停水面積和管網(wǎng)維修及時(shí)率的問題，孔所長抽調(diào)維修人員對所轄區(qū)域供水管網(wǎng)閥門進(jìn)行排查，排查之后及時(shí)對供水閥門所處位置、閥門口徑、閥門型號及啟閉是否正常等情況進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)登記，記錄閥門臺賬。根據(jù)自己掌握的實(shí)際情況，孔所長精心策劃，按照“輕重緩急”的工作思路，逐個(gè)對問題閥門進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換。截止2019年第一季度已更換直徑100毫米以上供水閥門48個(gè)，更換直徑100毫米以下供水閥門172個(gè)，為減少水量流失，提高維修及時(shí)率，提升供水服務(wù)形象夯實(shí)了基礎(chǔ)。

西區(qū)維修所全體維修人員在孔所長的帶領(lǐng)下，個(gè)個(gè)英勇善戰(zhàn)，他們不但堅(jiān)守著轄區(qū)內(nèi)的城市管網(wǎng)維修和供水閥門的維修更換，還出色的完成了客務(wù)服務(wù)中心轉(zhuǎn)辦的疑難水表更換、水表前加裝加密閥等臨時(shí)工作任務(wù)，為理順表務(wù)市場及水費(fèi)的催收作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

多少個(gè)日日夜夜，多少次風(fēng)風(fēng)雨雨，無論是嚴(yán)寒和酷暑，正常工作日還是法定節(jié)假日，周口市的大街上、小區(qū)內(nèi)，都有孔所長和西區(qū)維修所維修人員忙碌的身影，他們沒有嫌棄過滿身的泥巴和冰冷刺骨的污水，他們心中永遠(yuǎn)只有一個(gè)愿望：早一分鐘修復(fù)漏點(diǎn)，早一分鐘恢復(fù)供水，早一分鐘讓居民用上放心水。